CUSTOMER SERVICE
Fecha Publicación:
26/11/2019 0:00:00
Población:
VILASSAR DE MAR
Oferta:
623
Número de Vacantes:
2
Horario:
08,00 - 13,00 15,00 - 18
Descripción:
Importante empresa en Vilassar de Mar, fabricantes de impresoras Inkjet de alta resolución, equipos de impresión y aplicación de etiquetas.

Necesitan incorporar a Custorme Service.

Tareas a realizar;
- Atención de llamadas, emails entrantes y consultas
- Gestión de incidencias y RMA
- Interlocución y seguimiento con el resto departamentos para asegurar una buena comunicación con la red de ventas y clientes.
- Guiar al cliente de forma remota para resolver problemas técnicos siguiendo los procedimientos estipulados (llamadas entrantes y salientes).

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1año en un puesto similar
- Formación FP2 de (Mantenimiento electrónico, sistemas regulación control automatismos, mantenimiento equipo industrial).
- Imprescindible inglés alto y fluido.
- Persona dinámica/o, proactivo/a y con iniativa en gestión de incidencias.
- Facilidad de trato con clientes

Jornada laboral partida.
Salario según convenio

Para pasar a plantilla de empresa.
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